Atención personalizada

No, no es nuestro negocio, ni queremos que lo sea. Usando la analogía de arriba, nosotros somos hoteleros o caseros, no constructores ni contratistas. Para nosotros como empresa y para usted como cliente es muy importante que sea así porque nuestro objetivo es dar el mejor servicio posible. Un centro de datos puede cerrar, puede subir los precios de forma radical, puede bajar su nivel de servicio de forma radical también.

El no tener centro de datos propio nos da libertad, independencia y tranquilidad, y de todo ello se benefician nuestros clientes. Si su servidor va lento, si se cae y no obtiene una respuesta rápida por nuestra parte, nosotros tenemos el control. Nunca trabajamos con un solo centro de datos, precisamente porque sabemos que, a veces, se nos ha presentado la necesidad de cambiar uno o varios servidores con urgencia porque consideramos que algún centro de datos con el que estábamos trabajando no cumplía con nuestras propias expectativas.

Que nos vamos a otro, simplemente. No vamos a esperar a que un cliente nuestro deje de generar negocio ni nosotros tampoco. Para eso tenemos varios backups de cada servidor dedicado, y esos si que están en nuestro poder físico en nuestras instalaciones, en ubicaciones geográficas diferentes. Ese toro no nos va a pillar nunca, y a ustedes tampoco.